3968

　　眼前的這個80後女孩，扎著馬尾辮，幹練大方，臉上掛著燦爛的笑容。她是黃埔龍頭山壽房屋二胎星院院長，是200多名老人的“大家長”。
　　她把養老院當做自己的家，每天24小時守候在這裡，還把父母接來照顧別人的父母；她想讓養老院成為更多老人的家，她寧願自己辛苦，也希望家屬能多陪陪老人，讓老票貼人不再孤單；她是那些老人們人生最後旅途的守護者，直面死亡時她也曾退縮，對老人的感情和使命感讓她選擇堅守。
　　她是個80後的年輕女孩，她叫汪玲，從25歲開始她就用自己的青春陪伴著80多歲的老人們，用自己的青春活力喚醒一顆顆“暮氣沉沉”的心。汪玲說:“我對自己的選擇從來就不後悔，因為我是在陪伴生關鍵字行銷命。”
　　●南方日報蒸烤箱記者 劉茜 實習生 王歡
　　1從助理到院長
　　龍頭山壽星院是黃埔區的一家普惠型民辦養老院，坐落在黃埔東路廟頭的龍頭山風景區腳褐藻糖膠下。七年前，25歲的江西姑娘汪玲嫁到廣州，在龍頭山壽星院謀了份財務工作。
　　工作一年後，她問自己：“這麼年輕，要在這兒乾一輩子嗎？”汪玲坦言當時想要跳槽。
　　兩年之後，汪玲有了新的機會。可是，離開的日子，浮現在她腦海裡最多的畫面卻是“老太太每次煲好肉湯、雞湯，守在房門口等著自己來喝”。
　　“老人們把我當女兒看待，心裡真捨不得。”從此，她再沒想過要離開，“融入其中後，我感受到民營養老院的艱難，但也發現了自己的價值。”最終憑藉自己的努力，這個笑容燦爛的女子，從院長助理成長為壽星院230多名老人的“大家長”。
　　由最開始的74個床位到如今的400多個床位，養老院的規模越來越大，在周圍的口碑也一直很好。在養老院，每位老人每個月只需要繳納1800至2200元的費用，其中包括每天的伙食費16元/天，2葷1素，一星期煲3次老火湯。
　　“老人們要吃到新鮮的菜才開心放心，每天早上我都要去批發市場買新鮮的菜。”汪玲除了是養老院院長，還負責財務管理，每天早上她要去市場買回一天新鮮的菜，有時候也常常幫忙照顧老人打掃衛生。
　　在採訪聊天期間，不時有老人好奇地探出頭來看著，喚她一聲，而她則一直很熱情地回應著。談起老人，她總是能熟稔地說出老人們的故事，她總說“我們的老人”，仿佛就是在訴說著家裡爺爺奶奶的故事一般。
　　2全家投身養老院
　　當然，有溫暖也有辛酸，一個80後的朝氣女孩當院長，也遇到了許多的困難。家屬的不理解也曾經讓她為難。“有時候老人不小心摔倒了就有家屬來鬧。”汪玲說她很希望能像公辦的養老院那樣鋪上地板膠，但是資金有限，現在她還在儘力爭取。
　　儘管條件有限，但汪玲心裡念想讓老人過上更舒服的養老生活。養老院前面有一段顛簸的小路，交通不便。為了讓老人和家屬進出養老院更加順暢，在汪玲的一再爭取下，養老院便配備了兩輛車，免費接送老人，直送到大路路口。
　　“現在都在叫養老床位緊張，其實民辦養老院有大把床位，就是因為沒有政府補貼，條件差，很多人不願意去。”在汪玲看來，如果政府補助民辦養老院，養老不存在問題。
　　伺候老人的工作辛苦、收入少、社會地位低，因而人員流動頻繁。為了維持下去，汪玲甚至把父母叫來照顧這裡的老人們。
　　汪玲的母親今年57歲，本來是過來幫她照顧孩子。恰逢有個清潔工阿姨離開了，一時找不到人手，汪母便幫忙打掃養老院的衛生。不久後一個護理阿姨辭職，為了減輕女兒負擔，母親更是二話不說便當起了護工。
　　過了幾個月，保安走了，汪玲便打電話讓父親過來幫忙頂上。父親以前是列車長，如今退休在家，“想想可以幫女兒，就過來了。”汪父說。而汪玲則說“幾乎每個月都會有老人在深夜要送院搶救，尤其在颳風下雨的大冬天，很多人不願意做。我爸來了，這個最累的工作也有了好幫手”。
　　曾經在一家企業工作的汪玲丈夫則負責後勤和交通。這樣一來，全家人都來到養老院。
　　7年日夜的陪伴和照顧，汪玲和老人們建立起了深厚感情。有一位老人，無兒無女，一直都生活在養老院，逝世後，他把一生的積蓄7萬元全部捐給養老院。還有一個老人，以前在員村當老師，把6萬多元的存摺全部放在汪玲這裡，密碼也不對兒子說，卻願意告訴汪玲。“老人今年90多歲，不認識人的模樣，但記得聲音。”每次汪玲一進去，老人總是能認出她。老人的兒子常年出差在外地，交錢時才來，平日里，都是汪玲和其他人陪伴老人解解悶，聊聊天。
　　“希望老人們來養老院能開開心心，我能替他們的兒女照顧他們，就是我最大的心愿。”汪玲說。
　　3要求家屬每月探望
　　養老院人手並不寬裕，即使身為院長，端屎倒尿、洗澡擦身、按摩喂飯的事情，汪玲也沒少乾。
　　汪玲說，護理人員最重要的就是要有耐心和愛心。“我們要求員工怎麼對待父母，就怎麼對待這裡的老人。”她甚至建議員工把父母接來養老院，父母可以享受一定的優惠價格，這樣員工在工作之時也能照顧到自己的父母，心裡放心踏實，乾起活來也就更加努力認真了。
　　如今，老人在房間24小時都能用上熱水。養老院里還有活動中心、工療中心，老人們聚在一起做做運動看看電視，偶爾還可以出去外面喝喝茶。在壽星生日的時候，還有寬敞的卡拉OK房讓老人們聚在一起慶祝生日。
　　“有一些家屬把老人看成負擔，往養老院一扔了之。我要求家屬每個月至少來看望老人一次。”汪玲說。
　　為了做到這一點，她沒有像其他養老院一樣把賬號拿給家屬匯錢，而是規定每個月1—5日為收費時間，家屬必須來養老院上繳費用。她說，如果發現哪些家屬不常來，或者不看老人就走了，他們就下次一定多盯著點，一定讓他繳費後要去看看自己的老人。
　　開始一些家屬認為這樣太麻煩乾脆轉院，養老院管理層有人認為這樣做會失去競爭力。但汪玲堅持要這麼做，她認為，被親人遺棄是對老人最大的傷害。“經常有親人關愛養老院才能成老人的家。”
　　“在周末的時候，好多親人來看老人！很熱鬧！”說到這裡，汪玲開心地笑了，臉上洋溢著幸福。在她心中，只要老人們不孤單，她就會開心。養老院還配有家屬用的廚房，周末孩子們來看望老人，可以在廚房裡做飯給老人吃，一家人其樂融融。
　　說到這裡，汪玲突然紅了眼圈，哽咽著，說不出話來。原來，就在見到我們之前，她剛剛送走了一位老人。“82歲了，我照顧了他7年。”汪玲擦著眼淚，“我每天都看到他坐在那裡，我們進進出出，他就坐在那裡看著，多麼希望他一直都在。”
　　4“我是在陪伴生命”
　　汪玲說，平日里你看著健健康康的老人，也許轉個身，他們就離開了。說到這裡，她眼神黯淡下來。
　　確實，生老病死是自然規律，這是每個人都要面對的問題。
　　“一個人老了，不只是一個人的事，是一個家庭的事，也整個社會的事。做了這份工後才感到它很有價值。”汪玲說。
　　臨終是生命的必經之路，但在養老院工作首先要面對死亡。汪玲說，以前她對死亡一無所知，也害怕恐懼過，甚至有過再也不在養老院工作的念頭。“但從臨終病人眼中看到的幸福，就感到自己做這份工作挺有價值。”
　　她回憶，2008年有個70多歲的患了喉癌的老人，平日里，總喜歡跟在她身後，感情很深。有一天晚上，他突然身體就不行了，很痛苦的樣子。為了減輕老人痛苦，上車的時候，她把老人的頭抱在懷裡，一路上安慰著他，但是在半路上，老人已經走了。
　　“那時候我覺得怎麼老人的頭越抱越沉，一看，老人好像是睡著了，非常的安詳。”汪玲說，從此以後她就不怕死人了，覺得是親人到另外一個世界去了。
　　“把他們當親人，就不會覺得恐懼了。”汪玲說，從那以後，哪裡有老人離開了，她都會衝到最前面。有一些老人在彌留之際想見汪玲一面，汪玲總是會與他們的親屬一起送走老人。“老人的願望滿足了，他們在臨終時會感到幸福的。”
　　汪玲告訴我們，活著的老人都很害怕死亡，每次看到救護車，老人們臉色都變了。如果送走的老人一段時間沒有回來，那和他同房間的老人總是會不斷問他是不是死了。“我們都只能用謊言去遮蓋，騙他們說老人生病住院了，接回老家照顧更方便。不然他們自己會非常害怕擔心，覺得是不是下一個就是自己。”汪玲認為，老人的日子不多了，最重要的是要讓他們活得開心。
　　院子里，一個親屬模樣的男子推著輪椅上的老人四處逛，遇到下坡時，他徑直推著老人往前跑。汪玲一看，著急地大叫起來：“這是誰的家屬，怎麼可以這麼推老人，老人待會摔倒了怎麼辦！要倒著推！”她著急地追了上去，緊張地糾正家屬做法。
　　在汪玲看來，在老人最後的歲月里陪伴他們，也讓她體會到了生命的珍貴。“回想起陪伴他們的日子，就覺得是在陪伴生命，因為不久一個老人就永遠見不到了。”
　　汪玲告訴記者她還會繼續一直幹下去，她相信只有在最終的日子有幸福的陪伴一輩子才算幸福。
　　當我們離開時，一位老人還告訴我們，他以前一直很怕住養老院，覺得是被孩子拋棄了，結果來到養老院住了一個星期，就不想走了。“這閨女啊，生怕我們過得不開心，每天笑吟吟地，陪我們說話解悶。有這樣的閨女，真有福氣！”
　　●“老人們把我當女兒看待，心裡真捨不得。融入其中後，我感受到民營養老院的艱難，但也感到了自己的價值。”
　　●“希望老人們來養老院能開開心心，我能替他們的兒女照顧他們，就是我最大的心愿。”
　　●為了保證家屬每個月至少來看望老人一次，她沒有像其他養老院一樣把賬號拿給家屬匯錢，而是規定每個月1—5日為收費時間，家屬必須來到養老院上繳費用。
　　●“回想起陪伴他們的日子，就覺得是在陪伴生命，因為不久一個老人就永遠見不到了。”　　（原標題：80後養老院院長汪玲：看到生命的珍貴）